Пушкин изображает Пугачёва как противоречивый характер, в котором сочетаются положительные и отрицательные качества. Мне кажется, что Емельян Пугачев - незаурядная личность, с очень сильным характером и яркими талантами. Но все-таки я считаю что он больше положительный герой, чем отрицательный, ну по крайней мере в данном произведении особой жестокости в нем нет ,так как убил он всего лишь 3 человек, скорее он готов просто освободиться от оков власти и помочь другим.