В конфликтной ситуации человек может повести себя по-разному(это ещё зависит от самого человека и его характера). Один человек может оскорбить другого,устроить драку,а второй попытается всё решить мирным путём. В основном второй путь более эффективен во время разрешения каких-либо конфликтов.