Знайте, что успешны в общении те,кто... дополните
те, кто внимательны к собеседнику, способны поддержать любой разговор,то есть начитанны и интеллектуально развиты, и готовы дискутировать адекватно, без истерик, скандалов и выяснения отношений
успешны в общении те,кто вежливы те,кто умеют слушать собеседника умееют поддержать беседу те,кто тактичны имееют чувство юмора эрудированны уважают собеседника