- все товары, работы, услуги должны быть предоставленны на высоком уровне.
- при покупке товара потребитель имеет право потребовать сертификат качетва, вернуть, обменять товар.
- в случае покупки некаческтвенного товара можно его вернуть и потребовать деньги и книгу жалоб.
- государство помогает потребителю в защите его прав в приобретении качественной продукции.