На мой взгляд для успешного общения необходимо овладеть элементарными коммуникативными навыками, такими как: умение четко и грамотно излагать свои мысли, умение расположить к себе человека, умение слушать,а главное слышать своего собеседника. Это очень важно при любом общении, ведь чем большую симпатию вы вызовите у своего собеседника. тем плодотворнее пройдет ваша беседа, и вы, в случае необходимости, сможете договориться.
Необходимо также в зависимости от ситуации "фильтровать" свою речь. Если в непринужденной, дружеской обстановке вы можете позволить себе употреблять некоторые слова, то при общении в деловой обстановке вы не можете себе этого позволить. Лучше всего выражаться общеупотребительными словами, ведь тогда любой ваш собеседник, независимо от его уровня образованности, пола и возраста, вас поймет. Нужно исключить из своей речи так называемые "слова-паразиты" и нецензурную лексику, ведь никому не понравится общаться с некультурным человеком. В любой ситуации надо быть вежливым к своему собеседнику.
Итак, для успешного общения нам необходимо овладеть коммуникативными навыками, основам этикета в общении и суметь найти определенным подход для каждого человека, и тогда все получиться.