Доступность
Для того, чтобы информационная система выполняла свои функции, информация должна быть доступна тогда, когда она необходима. Это означает, что для хранения и обработки информации используется компьютерная система, для её защиты используется контроль безопасности, а каналы коммуникации, используемые для доступа к информации, функционируют исправно.
Системы высокой доступности имеют целью сохранять доступность к любое время, не допуская перерывы в обслуживании, вызываемые отключением электроэнергии, отказом оборудования и обновлениями системы.
Обеспечение доступности также включает в себя предотвращение сетевых атак, таких как входящих в целевую систему спам сообщений, которые могут вызвать её отключение.