Помогите определить смысл высказывания:П.Дракер, «результатом бизнеса должен являться...

0 голосов
20 просмотров

Помогите определить смысл высказывания:П.Дракер, «результатом бизнеса должен являться удовлетворенный клиент, внутри же предприятия существуют лишь затраты»


Обществознание (98 баллов) | 20 просмотров
Дан 1 ответ
0 голосов

На мой взгляд, данное высказывание можно трактовать следующим образом: рабочие моменты не имеют особой ценности, т. е. важно то, что клиент должен быть доволен результатом, а как сотрудникам компании-исполнителя добиться этого результата - это вторичный фактор.

(354 баллов)