Кожен з нас волів би чути лише гарні слова в свою адресу. Але для цього і ми самі повинні бути вічливими при розмові. Добре слово допоможе вирішити проблеми, покращить стосунки між співрозмовниками та відкриє для нас двері у світ добра і миру. Лихе ж слово навпаки: зробить світ навколо нас непривітливим і злим, а людей - похмурими і байдужими. Якщо ми хочемо завжди мати можливість спитати чиєїсь поради, або попрохати допомоги у своїх друзів, то повинні пам"ятати, що людина охоче відгукнеться на прохання про допомогу, якщо спаіврозмовник не буде забувати про добрі слова.