Общественнаяжизнь за последние полвека усложнилась, ее ритм ускорился. В быстро растущихгородах на сравнительно небольших участках территории живут бок о бок друг сдругом миллионы людей. Каждый встречается ежедневно с сотнями, а то и тысячамидругих людей. С ними он едет на работу, трудится на предприятии, стоит вочереди к кассе кино или стадиона, отдыхает в дружеской компании. Людисоприкасаются друг с другом в самых разнообразных нравственно-психологическихситуациях. Вопрос о том, как поступить, как себя вести и как относиться кповедению другого в том или ином случае, приобретает особую остроту ввидуогромной пестроты характеров, мнений, взглядов, эстетических вкусов. Чтобынайти правильное решение, позволяющее сохранить свое достоинство, своиубеждения и не обидеть другого человека, нужно учесть многие обстоятельства,проявить такт, сдержанность, настойчивость, желание понять собеседника.Однако дажедобрые намерения и субъективная честность не всегда избавляют нас от промахов иошибок, в которых потом приходится раскаиваться. Об этом знает каждый пособственному опыту. За многие века существования человеческой культурывыработался ряд правил поведения, способствующих взаимопониманию, позволяющихизбежать ненужных конфликтов, натянутости в отношениях. Эти правила называютиногда правилами хорошего тона, или правилами этикета.Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятсяправила учтивости и вежливости, принятые в обществе.Современныйэтикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до нашихдней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку онисоблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но ипредставителями самых различных социально-политических систем, существующих всовременном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки идополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ееисторического строения, национальными традициями и обычаями.