Культура спілкування передбачає терпимість та повагу до співрозмовника, тактовність та чемність. Окрім цього, культура спілкування передбачає вживання слів ввічливості. До них ми відносимо слова привітання: добрий ранок, здрастуйте, до побачення; чемності: спасибі, будь ласка, перепрошую, прошу, будьте ласкаві. Ввічливе та чемне спілкування викликає до вас повагу та робить вас в очах співрозмовника культурною, освіченою людиною.