Первоначальная цена К руб.
После повышения на 10% цена составила 110% от первоначальной цены и стала К/100*110 =1,1К руб.
После понижения на 12% цена составила 88% от второй цены, т.е 1,1К/100*88 = 0,968К= 96,8% от К.
100%-96,8%=3,2% итоговое снижение.