Виды конфликтовВ современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям. Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:1) Междиндивидуальные конфликты2) Межгрупповые конфликты и их типы:- группы интересов- группы этнонационального характера- группы, объединенные общностью положения;- конфликты между ассоциациями- внутри и межинституциональные конфликты- конфликты между государственными образованиями- конфликты между культурами или типами культур
Для разрешения и сохранения позитивных взаимоотношений лучше последовать таким советам:- Остыньте- Проанализируйте ситуацию- Объясните другому человеку, в чем состоит проблема- Оставьте человеку “выход”Групповые конфликты менее распространены в практике, но они всегда более масштабны и тяжелы по своим последствиям. Менеджеру важно знать, что причины, возникающие между личностью и группой, конфликтов связаны:- с нарушением ролевых ожиданий- с неадекватностью внутренней установки статусу личности- с нарушением групповых норм.НУ КАК ТО ТАК МЫ ПЕЧАТАЛИ ТАКОЕ НЕ СУДИ СТРОГО))