на 1 этаже школы должны дежурить 2 человека.Саша,Наташа,Алена,Павлик и Глеб-дежурные.Сколько есть способов выбрать дежурных для первого этажа.
Первым человеком в паре может быть кто-то из из 5, а вторым - только 4, т.к один уже будет выбран. Следовательно, 5*4 = 20 способов.