Социальные нормы - общепризнанные правила поведения индивидов и социальных групп. Отклоняющееся поведение - поступки, противоречащие принятым в обществе нормам. Эти понятия связаны тем, что их оценка - норма тот или иной поступок или отклонение - определяется обществом. Например, человек перевёл бабушку через дорогу - это считается хорошим поступком; человек украл что-либо в магазине - это считается плохим поступком.