У Герасима самого была собачья жизнь и он понимал Муму не только по каким-то внешним признакам, но и душой, сердцем. Он чувствовал в Муму себя и не хотел, чтобы у него была подобная жизнь. А мамы не могут понять что у ребёнка на душе, так как не была в таких подобных ситуациях.