Образ Плюшкина отличается от образов остальных жителей города. Подъезжая к господскому дому и осматривая его, Чичиков не удивлялся, так как уже знал, какое прозвище дали крестьяне Плюшкину. Беспорядок, нагромождение вещей поразили даже видавшего виды Чичикова. История Плюшкина — это трагедия его жизни.К Плюшкину у Чичикова такой подход: он играет роль великодушного доброжелателя, желающего помочь одинокому и беззащитному старику.