главное качество ,способствующее взаимодействию в общении-понимание,терпимость,нужно пытаться учитывать психологическое состояние собеседника,стремиться понять его,встать на его место
особенности юн.общения:
-очень важный специфический канал информации,дающий возможность узнавать многие необходимые сведения
-выработка навыка социального взаимодействия,подчинение коллективной дисциплине,отстаивание своих прав.
-специфический вид эмоционального контакта