Общий знаменатель будет (x-2)(x+2), в первом не хватает (x+2), а во втором (x-2), подставляем
(1*(x+2))-1*(x-2)) разделить на (x-2)(x+2)= открываем скобки и не забываем что минус на минус дает плюс =
= (x+2-x+2) разделить на (x-2)(x+2)=4 разделить на (x^2-4), так понятнее???