Никто не прав. Т.к. в магазине должны были посмотреть на наличие инструкции на русском языке или же сами объяснить как нужно правильно пользоваться данной техникой. А покупатель не должен был сразу включать телевизор и должен был прийти в магазин и потребовать инструкцию.