Я считаю, что личностью в этом романе была Маргарита, которая хотела встретиться со своим Мастером. Она его любила и поэтому была готова на любые испытания. Встретив Азазелло в парке, Маргарита не испугалась его, хотя поняла, что он сатана. Она не отступила не перед какими преградами. И даже выдержала до конца на балу у сатаны.
Воланд, Бегемот, Коровьев - это лишь толпа, которая поттолкнула Маргариту на путь к Мастеру. Другие люди, алчность и продажность которых, Воланд доказал на своем концерте черной магии, они всего лишь массовка, которая всегда присутствует в современном мире.