РУССКИЙ:
В современном обществе хорошие манеры необходимы. Каждый день человек общается с множеством людей, сталкивается с ними в транспорте, в магазинах, на работе. В людных местах важно вести себя сдержанно, не мешая другим, не отвлекая их громкой речью.
Нам, к сожалению, часто приходится сталкиваться с грубостью, и все мы знаем, как это неприятно, какой осадок остаётся после этого. Поэтому важно не поддаваться на такие эмоциональные провокации. Внутренне вы всегда должны быть спокойны, и тогда вам будет гораздо легче проигнорировать любую грубость. Когда человек почувствует, что вы сильны, и вас не просто вывести из себя, он, скорее всего, отступит. Для этого обычно достаточно улыбнуться. Ожидая от вас негативной реакции на своё нападение, грубиян будет ошеломлён таким простым, но, по его мнению, не уместным поступком. Вы погасите его агрессию или просто собьёте с толку.
Ещё один хороший способ избегать конфликтов — поступать с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Поэтому, неукоснительно выполняя правила хорошего тона, вы обезопасите себя от неприятных инцидентов.
ANGLISH:
We, unfortunately, often have to deal with rudeness, and we all know how frustrating it can be, what residue remains after that. Therefore, it is important not to succumb to such emotional triggers. Internally you should always be calm, and then it will be much easier to ignore any rudeness. When you feel that you are strong and you are not just annoyed, he is likely to retreat. This is usually enough to smile. Expecting from you a negative reaction to his attack, bully will be stunned so simple, but, in his opinion, not appropriate thing to do. You repay it aggression or just confuse you.
Another good way to avoid conflicts is to do unto others as you would have them do to you. Therefore, strictly follows the rules of etiquette, you will protect yourself from unpleasant incidents.