Булгаков хотел обличить все пороки человечества .Он изобразил Сатану (Воланда) не как исчадие ада и олицетворение зла . А как «часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо».
Булгаков хочет подчеркнуть "ад в душе" который твориться у людей.