Добро в этом произведении передаётся через стремлении Герды освободить Кая.Её любовь к нему.То есть,Герда это как бы некий этолон доброты.Нежная,хрупкая девочка,которая пытается помочь Каю.
Снежная королева же представляется как зло,которое рушит всё на своём пути,забирая Кая.Она тот человек,которого все бросили и из-за этого она стала злой.
Но в конце добро всегда побеждает зло.Именно поэтому Снежная королева и растаяла. Ибо зло не может противостоять добру.Добро всегда сильней.