Знание стандартов и нормативов по обслуживанию и ремонту автомобилей;знание устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;знание нормативных документов и требований законодательства в области вопросов сервисного обслуживания автомобилей;знания правил техники безопасности и правил противопожарной безопасности;ответственность;внимательность.