1. Почтовый клиент (используя инкапсуляцию, почтовый клиент формирует пакеты для отправки на низких уровнях).
2. Почтовый клиент пересылает письмо на почтовый сервер отправителя.
3. Почтовый сервер отправителя ищет данные о DNS-зоне получателя.
4. Почтовый сервер отправителя ищет сведения о почтовом сервере получателя.
5. Почтовый сервер отправителя высылает на почтовый сервер получателя письмо.
6. Почтовый сервер получателя помещает письмо в ящик получателя.
7. Получатель при запуске почтового агента получает уведомление о доставке письма.