Рассмотрим организацию у как основную единицу рыночной экономики, где принимаются управленческие решения. Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование определенными границами имеющие определенный набор взаимосвязанных целей. Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов образующих цельностность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней средой. В любой организации реализуется три ключевых процесса: получение ресурсов из внешней среды производство продукта и передача его во внешнюю среду. Основные потоки организации на входе - системы поступление материалов рабочей силы и капитала, на выходе - готовый продукт:товары и услуги.