Разные люди по разному ведут себя в конфликте .5 правил поведения в конфликте: 1.) Справедливое отношение к инициатору конфликта', 2.) не расширять предмет конфликта ', 3.) правило позитивной формулировки конфликтной ситуации ', 4.) правило эмоциональной выдержки ', 5.) правило обезличенного конфликта .