Оба суждения верны.
а) в условиях рыночной экономики существует естесственный уровень безработицы - конкуренция характерна не только для товаров, но и для услуг - предложения рабочей силы на рынке труда - это тоже конкуренция.
б) безработным человек может быть как вынужденно так и добровольно - вынужденно - квалификация работника может не устраивать работодателя или сокращение производства.