У каждого человека есть душа,чувства и сердце,которое можно поранить любым плохим словом,либо надавить на больное человеку...Стрелу если пустить в человека,ему ведь будет очень больно и она оставит свой шрам,так и горькие,т.е. плохие и печальные слова поранят и оставят след в душе и сердце человека