Слово - тончайшее прикосновение к сердцу. Слово может стать и нежным, благоуханным цветком, и живой водой, возвращающей веру в добро, и острым ножом, ковырнувшим нежную ткань души, и раскалённым железом, и комьями грязи... Мудрое и доброе слово доставляет радость, глупое и злое, необдуманное и бестактное - приносит беду. Словом можно убить и оживить, ранить и излечить, посеять смятение и одухотворить, рассеять сомнения и повергнуть в уныние, сотворить улыбку и вызвать слёзы, породить веру в человека и зародить недоверие, вдохновить на труд и привести в оцепенение силы души.