Главным героем рассказа Чехова "Жалобная книга" является сама жалобная книга со всеми жалобами, в неё вписанными.
Остальные герои -второстепенные. Это те, кто писал эти жалобы: конторщик Самолучшев,
ученик 7-го класса Курской гимназии Алесей Зудьев, неунывающий дачник, Ярмонкин, у которого слетела шляпа,, дьякон Духов, который не нашёл постной пищи, Андрей Егорович, потерявший портсигар, телеграфист Козьмодемьянский, которого увольняют со службы, Иванов 7-ой, который оставлен за начальника станции.