Тёплое слово и в мороз созревает. Прочитайте. Когда так говорят? Какую <работу>...

Тёплое слово и в мороз соГревает.
это пословица о вежливости и культуре поведения.
Выделенные буквы не видны, чтобы определить их работу. Напишите их прописными буквами, как я вам показал выше