«Норма — это узаконенное установление, признанный обязательный порядок, строй чего-нибудь. Нормы литературного языка»,— гласит словарная статья Толкового словаря С. И. Ожегова.
Нормы языка обязательны и едины для всех стилей речи. Так, ни в одном стиле нельзя сказать «много делов», это будет неграмотно, просторечно. Даже компьютер указывает на эту ошибку — нарушение норм русского языка!
Норма литературного языка в сознании говорящих обладает качествами особой правильности, общеобязательности, она культивируется в определенных передачах радио и телевидения, в массовой печати, академических театрах и является предметом и целью обучения родному языку.
Авторы многих учебников пишут, что именно нормы защищают литературный язык от потока диалектной речи, социальных и профессиональных арго, просторечия и это позволяет литературному языку выполнять свою основную функцию — культурную. Конечно, литературная норма зависит от условий, в которых осуществляется речь. Языковые средства, уместные в бытовом общении, могут оказаться нелепыми в официально-деловом.