3а+3а^2-b-ab=3a(1+a)-b(1+a)=(3a-b)(1+a);
1) Первым действием мы раскрываем скобки, т.е. выносим общий множитель за скобки. Общим множителем является: в первом случае 3а, во втором b. 1- это остаток от 3а и b.
2) Находим подобные слагаемые. А подобными слагаемыми я вляются
(1+а) и (3а-b).
Надеюсь, понятно объяснила)