Родители главной героини Лизы, простой крестьянской девушки, вызывают чувство симпатии, поскольку отец её был трудолюбив и вёл трезвый и праведный образ жизни, а мать, "чувствительная и добрая старушка" была наивной и очень любила единственную дочь.
Лиза унаследовала от родителей любовь к труду, наивность и доброту. Она способна на бескорыстную и всепоглощающую любовь. Поэтому самоубийство Лизы из-за несчастной любви вызывает к ней чувство жалости и сострадания.
К соблазнителю Лизы отношение неприязненное. И хотя Карамзин отмечает, что Эраст от природы был добр и обладал изрядным умом, но слабый и ветреный по характеру думал только о своих удовольствиях. Добиваясь Лизы, Эраст был нежен и клялся ей в любви, а когда добился своего, то бросил бедную девушку ради богатой вдовы.
"Бедная Лиза" -- история любви, обмана и предательства, поэтому вызывает чувство печали. Сколько таких обманутых эрастами лиз любило и ушло в небытие из-за утраченных грёз и несчастной любви...