общее кол-во теплоты определяется суммой
количества теплоты, необходимого для полного расплавления льда, и
количества теплоты, необходимого для нагревания получившейся воды при 0С
до 20С, те
Q=Q1+Q2=m*/\+c*m*(t2-t1)=m*(/\+c*(t2-t1))
m-масса бруска льда с=4200Дж/(кг*С)-удельная теплоёмкость воды
/\-удельная теплота плавления льда(см в таблице) t2=20C t1=0C вот