1. Герасим немой, так как он олицетворяет народ, забитый крепостным правом, в нём не проснулось еще самосознание,стремление к свою силу, поэтому, несмотря на свою силу, он покорен и нем.
2. Приживалки стремятся услужить барыне, поэтому они в своём поведении показывают, что заботятся о её благополучии, а также они повторяют настроение своей хозяйки, стремясь во всём с ней согласиться и тем выказать усердие.
3. Татьяна тоже забитая женщина из народа, она даже и помыслить не смела о своём счастье, так как постоянно была занята тяжёлой работой - стирала бельё. Татьяна боялась также проявить самоволие, так как её судьба зависела от барыни, которой вздумалось ради развлечение выдать её замуж за пьяницу Капитона.