ПРАВИЛО 1 - Никогда не начинайте беседу с деловых предложений.
ПРАВИЛО 2 - Избегайте давать прямые советы.
ПРАВИЛО 3 - Используйте стиль непрямых вопросов.
ПРАВИЛО 4 - Поощряйте самостоятельное размышление над проблемой.
ПРАВИЛО 5 - Позвольте другим самостоятельно определить их направление, в котором им бы хотелось двигаться.