1. a (температура постоянна, так как в процессе плавления она не изменяется, а внутренняя энергия увеличится, так как увеличивается средняя скорость движения молекул)
2. b (температура постоянна, так как в процессе отвердевания она не изменяется, а внутренняя энергия уменьшается, так как уменьшается средняя скорость движения молекул)
3. e (аналогично)