Гаврила - крепостной крестьянин, служищий дворецким у барыни: "...Вот зашла однажды о нем речь у барыни с ее главным дворецким, Гаврилой..." (Дворецкий – это старший слуга, отвечающий за порядок в доме. Ему подчиняются все остальные слуги.) О внешности Гаврилы известно следующее: "...судя по одним его желтым глазкам и утиному носу, сама судьба, казалось, определила быть начальствующим лицом..." "...впереди выступал Гаврило, придерживая рукой картуз, хотя ветру не было..." "...втихомолочку высморкал в зале свой утиный нос..." Гаврила боится барыню: "...тот, не без некоторого внутреннего лепетания, переступил порог ее кабинета..." "...Собака‑с… какая‑с… может быть, немого собака‑с… – произнес он не совсем твердым голосом..." "...барыня проснулась довольно поздно. Гаврило ожидал ее пробуждения <...> готовился выдержать сильную грозу. Но грозы не приключилось..." Гаврила не спорит с барыней и во всем ее слушается: "...Ну да. По‑моему, лучше бы тебя хорошенько в руки взять. Ну, да это уж их дело..." Гаврила старается угодить барыне: "...велел доложить барыне, что собака, к несчастью, опять откуда‑то прибежала, но что завтра же ее в живых не будет, и чтобы барыня сделала милость, не гневалась и успокоилась..." Гаврила ходит с докладом к барыне в определенное время каждый день: "...А теперь ступай. К докладу я потом позову..." "...она велела позвать Гаврилу часом ранее обыкновенного..." В обязанности Гаврилы входит учет продуктов. При этом он успевает красть продукты для себя: "...Любовь Любимовну, с которой вместе крал и учитывал чай, сахар и прочую бакалею..." Комната Гаврилы загромождена сундуками. Судя по всему, в сундуках хранятся ценные вещи барыни, за которыми следит дворецкий: "...Возвратясь в свою комнату (она находилась во флигеле и была почти вся загромождена коваными сундуками).." Гаврила знает, что барыня хорошо относится к глухонемому дворнику Герасиму. Поэтому Гаврила потакает Герасиму, чтобы угодить барыне: "...Госпожа, – думал он, посиживая у окна, – конечно, жалует Герасима (Гавриле хорошо это было известно, и оттого он сам ему потакал).." Гаврила - трусливый и безразличный человек. Он не помогает Герасиму жениться на Татьяне: "...все же он существо бессловесное, не доложить же госпоже, что вот Герасим, мол, за Татьяной ухаживает. Да и, наконец, оно и справедливо, какой он муж?.." Гаврила - серьезный человек. Например, он ругает Капитона за легкомыслие: "...Он легкомысленный человек, это точно..." (Гаврила говорит о Капитоне)