В данном случая видимо считается, что пар сконденсировался.
Теплоемкости пара и воды равны c1 = 2130, с2 = 4200 Дж/(кг*°С).
Удельная теплота конденсации пара равна 2,3 МДж/кг.
Итак, искомая теплота будет равна 1(2130(120-100)+2,3*10^6+4200(100-20))=2678,6 кДж.
Ответ: 2678,6 кДж.