бензольное ядро влияет на ОН-группу, затягивая пару электронов атома кислорода в ароматическую связь. Образуется единое электронное облако, включающее электроны О, причём связь С-О становится прочнее, а соседняя О-Н связь - слабее. Она и разрушается при диссоциации. Полученный фенолят ион становится симметричным и очень устойчивым.