1)Плохо ,т.к. он из доброго приветливого мальчика ,превратился в замкнутого и отстраненного ,который обидел свою лучшую подругу.
2)Нет,, так как ему в сердце и в глаза попали льдинки, из-за которых он начал подчиняться Снежной Королеве.
3)Ей не понравилось ,то что Кай не захотел с ней общаться ,а уехал с плохой Снежной Королевой ,хотя она его попросила этого не делать.