Участники ведут себя честно и открыто друг с другом
Каждая сторона берет на себя ответственность за свои чувства
Каждая сторона готова решить проблему открыто
Происходит обмен: переговоры, quid pro quo
Основные цели сторон совместимы
Обе стороны имеют одну и ту же информацию о возникшей проблеме
Обе стороны избегают схемы "я буду победителем, а ты — побежденным"