Ключевое слово тут,,пытается". Он не делает ничего храброго или отважного. Он просто с дрожащими коленями идет к начальству просить о помощи. Но правда нужно отдать ему должное. После того, как его шинель украли, он все таки пошел добиваться правды. Но только как мне кажется, ему не хватило настойчивости. Он был слишком добр и не умел отстаивать свою точку зрения.