1)Обращение-это слово,может быть сочетание слов,которые называют того, к кому обращаются с речью.
В письмах обращение обычно служит для выражения отношения пушучего человека к адресату.А в устной речи,обращение служит для обращения и привлечения внимания собеседника,товарища.В поэзии,обращения могут быть неодушевленными
2)Запятыми
3)Вводные слова вставляются в предложения,чтобы показать отношение говорящего к высказываемой мысли или к способу её выражения.