Если уже завязался конфликт,то первое что нужно помнить это не когда не начинать драку,второе нужно попытаться выяснить все словами(культурно все разъяснить),третье если уже собеседник не уязвим то нужно будет позвать кого-то из старших если самостоятельно не получается
Пример:
Один ученик принёс в школу жвачки,и у него все просят их он дал одному,второму,третьему...И тут подходит еще один ученик и просит,а тот ему отвечает "Нет"и тот конечно же скажет:
-А почему ты дал(а) практически всем в классе,а мне нет
И так может завязаться конфликт.