Конфликт - противоречие между двумя людьми. Чаще всего, они возникают из-за разной точки зрения и взгляда на ту, или иную ситуацию. Вариантами поведения являются: компромисс (взаимовыгодные уступки с двух сторон), уступничество (уступки с одной стороны), игнорирование (уступок не возникает ни с одной, ни с другой стороны).