Имя героини - Наталья Савишна.
Наталья Савишна служила в доме
Николеньки и ведала ключами от кладовой. С юности отличалась она
«кротостью нрава и усердием» , поэтому ее сделали няней родившейся
девочки, матери главного героя. Непросто складывается жизнь героини:
решив выйти замуж, она не получила благословения у своих господ и была
сослана на скотный двор. Но перипетии судьбы не надломили чуткую
женщину: по-прежнему она согревала весь дом своей любовью. Характер
Наталья Савишна имела властный, поэтому прислуга в доме побаивалась ее.
Решение господ о вольной Наталья Савишна восприняла как желание
отделаться от нее: «…я вам чем-нибудь противна, что вы меня со двора
гоните» . Эта редкостная женщина никогда не думала и не говорила о себе.
Ее бескорыстная, нежная любовь к людям делала их добрее, человечнее.
Сундуки Натальи Савишны – кладезь необходимых для жизни вещей.
Николенька вспоминает происшествие со скатертью, и свое поведение в этом
эпизоде, когда мысленно обругал няню: «Как! – говорил я сам себе,
прохаживаясь по зале и захлебываясь от слез, – Наталья Савишна, просто
Наталья, говорит мне ты и еще бьет меня по лицу мокрой скатертью, как
дворового мальчишку. Нет, это ужасно! » Этот эпизод остался в памяти
мальчика навсегда, так как здесь Наталья Савишна, расстроившись, глядя
на слезы мальчика, первая решила помириться. Доброта героини бесконечна,
и именно она заставила Николеньку испытать настоящий стыд: «У меня
недоставало сил взглянуть в лицо доброй старушке; я, отвернувшись,
принял подарок, и слезы потекли еще обильнее, но уже не от злости, а от
любви и стыда» .