В романе добро и зло представлено в лице персонажей . Также добро и зло это центральная проблема в романе. Воланд является весьма не однозначным персонажем. А его личности можно заметить алюзию на Фауста и своими действиями он показивесь что у зла его причеслять мы не можем . Если он и наказывает кого-то то лишь для восстановления равновесия в мире. Например , Воланд помогает Мастеру и при этом можно сказать лишает жизни Берлиоза .
То есть, в этом произведении зло на первый взгляж может оказаться добром , а привыкшиеся нам стереотипы не так легко покидают нас .